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運営サイト名 lovepluz
ドメイン www.lovepluz.com
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電話番号 044-670-4510
営業時間 24時間いつでもご注文できます。
業務内容 レディースファッション
サポート お問い合わせサポートはメールもしくは電話にて対応させて頂きます。
対応時間:9:30~12:00 14:00~18:00(土日・祝日を除く)
注文方法 インターネットによるオンライン注文
支払い方法 1.クレジットカード(VISA、MASTER、JCB)
2.コンビニ(Pay-easy)
支払期限 入金期限はご購入の翌日から7日以内、有効となります。
※期限を過ぎた場合には自動的にキャンセルとなります。
商品代金以外の必要料金 送料:配送方法により送料が異なる場合もございます。
経済性速達便¥953 円税込(ご購入金額が9999円以上で送料無料)
EMS国際郵便¥1,598 円税込
I・express発送 ¥1,980円税込
商品の引渡し時期 佐川急便やEMS国際郵便の配送となります。 商品は7日以内に発送いたしますので、何卒ご了承してください。発送完了後、追跡番号をメールにて通知させて、商品の配送状況や配送業者の連絡先をご確認いただけます。商品は全て海外から送られてきますので、当該国の国際情勢(テロやデモ)によっては遅延が発生する事があります。
またはお問い合わせメール、電話で弊社にご確認ください。
返品・交換 1.lovepluzはお客様に最高のショッピング体験を提供するため全力を尽くします。商品がお手元に届きましたら、商品に不具合が無いかご確認ください。万が一欠陥、不良、違う商品が届いた、配送中の事故で商品が壊れたなどの原因で返品、交換希望の場合、必ず商品到着後7営業日以内にメール([email protected])にてご連絡ください。7営業日以降のお問合せはお受付致しませんので、あらかじめご了承ください。
2.ご到着した商品は不良品ではない場合、返品・交換はお受けしておりません。また、不具合商品でも返品可能期限を超え、着用後、タグがなくなった等の場合、返金、交換はお受付できません。(返品・交換ポリシーへ)※お客様都合による返品、交換はお受付いたしません。更に良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品場合があります。あらかじめご了承ください。
3.返品・交換手続きについて、メールもしくはマイページのメッセージボックスにてご連絡ください。また、ご注文情報、返品・交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。(できるだけ詳しくご説明ください。)不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像(証拠写真)を添付ファイルでご提供ください。メールを確認後、2-3日営業日以内、弊社は対応致します。
4.長期不在・受取拒否・住所不明などでお荷物が返送された場合がございます。商品のお届けをご希望の場合、メール([email protected])にてカスタマーサービスまでご連絡ください。
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ご注意:
事前にご連絡なし、勝手に返品することをご遠慮ください。ご連絡なしの返品は返金処理しかねますので、予めご了承ください。